Átvállaljuk vendégházad kellemetlen kötelezettségeit!
Az egész napos robotolás helyett valósítsd meg inkább az álmod: alakítsd passzív jövedelemforrássá apartmanodat!
Mert hát legyünk őszinték: ugye te is gyakran a hátad közepére kívánod ezt az egészet, amikor...
-
... takarítással fárasztod magad
Talán az egyik legnagyobb kihívás annak biztosítása, hogy az újonnan érkező vendég úgy érezze, mintha ő lenne az első vendég azon a szálláshelyen. Az első és a legfontosabb. Ehhez elengedhetetlen a maximalista hozzáállás, az alapos és gondos takarítás, odafigyelés a részletekre is. Már itt sokan feladják...
-
... a vendég panaszkodik
A legnagyobb körültekintés ellenére is akadhatnak persze hibák, vis maior helyzetek, félreértések. Ezt a vendég általában szóvá is teszi, ami könnyen fajulhat csúnya veszekedéssé, követelőzéssé. Sok türelemmel és együttérző kommunikációval az esetek többsége szerencsére megoldható, ám előfordulnak nehezebb helyzetek is, melyekre érdemes előre felkészülni. -
... külföldiekkel próbálod megértetni magad
Foglalásaink jelentős része érkezhet külföldről, amennyiben biztosítani tudjuk számukra is a pontos, egyértelmű kommunikációt és szükség esetén a hathatós segítséget. Ehhez legalább egy világnyelvet megfelelő mértékben ismernünk kell. Ez sem mindenkinek erőssége.
-
... foglalási oldalakat hangolgatsz össze
Nem egy kellemes élmény, mikor az ember szembesül a ténnyel, miszerint ugyanazt a lakóegységet, ugyanarra a napra ketten is lefoglalták két különböző közvetítő oldalon keresztül. A stressz, a magyarázkodás és az esetleges fizetési kötelezettség elkerülése végett nagyon fontos, hogy a foglalási csatornáink mindig szinkronban legyenek. -
... kötelező adatokat szolgáltatsz be
Egy 2021-es törvénymódosítás kötelezi a szálláshely-szolgálatókat, hogy "a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevők törvényben meghatározott adatait a Kormány által kijelölt tárhelyszolgáltató által biztosított tárhelyen rögzítsék a törvényben meghatározott célból". Ez az ún. Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA), melynek töltögetése további adminisztrációs terhet jelent az amúgysem kevés teendő mellé. -
... és még a számlákkal is te bajlódsz
Ahhoz, hogy a nap végén nyugodtan hajtsuk álomra fejünk, kiemelt gondot kell fordítanunk a fentieken túl a helyes könyvelésre is, melynek fontos elemei pl. a számlázás, az ÁFA és IFA bevallás, a járulékok fizetése. Mindezek rendben tartására érdemes könyvelőt is felkérnünk.
Hogyan tudsz megszabadulni ezektől a kellemetlen feladatoktól úgy, hogy közben mégis megmarad a vendégházad?
Egyszerű! Bízd ránk azokat a teendőket, amik távol állnak tőled! Azzal, hogy átvállaljuk a vendégfogadás ügyes-bajos dolgait, az számodra akár egy passzív jövedelemforrássá is válhat! A vendég érkeztetésétől a számla kiállításáig mindent elintézünk!
Árazási stratégia
A foglalások döntő többsége az online térben történik, így kiemelt jelentőségű, hogy a jól meghatározott célközönséget, minél költséghatékonyabban érjük el, miközben a legmagasabb profitot termeljük. Ezt is segíti a megfelelő árképzés.
Reklamáció kezelése
Akár személyesen, akár egy foglalási oldal felületén, nyilvánosan találkozunk a negatív kommentekkel, egy valami közös: higgadtan, a helyzetet tárgyilagosan kezelve próbáljunk mindenki számára előnyös megoldást találni.
Takarítási szolgáltatás
Minthogy mi magunk sem szeretnénk olyan szálláshelyet használni, ahol alapvető higiéniai hiányosságokkal találkozunk, becsületbeli ügy, hogy mi magunk is törekedjünk a tökéletességre.
Foglalási oldalak kezelése
Tapasztalatunk szerint nem érdemes túl sok szálláshely-közvetítő oldalra beregisztrálni, mivel érdemben már nem növelik a kihasználtságot, ugyanakkor már annak a két-három felületnek is bőven elég a naprakészen tartása, még ha channel manager-t használunk is.
NTAK adatszolgáltatás
Az NTAK adatszolgáltatási kötelezettség a szálláshely-szolgáltatói tevékenység megkezdésétől annak befejezéséig, minden napra vonatkozóan fennáll, függetlenül attól, hogy az adott szálláshely éppen nyitva volt-e vagy sem, fogadott-e vendéget vagy sem.
Számlázás
Saját tapasztalat és közösségi oldalak szakmai csoportjaiban felmerült kérdések alapján bizton állítható, ember - mi több, könyvelő - legyen a talpán, aki képes minden kételyt eloszlatóan állást foglalni egy-egy számlázási kérdésben. A tapasztalt segítség elkél tehát e területen is.
Segítünk kihozni szálláshelyedből a maximumot!
Bérdi Péter vagyok, marketing- és reklámügyintéző, több évnyi szálláshelyüzemeltetői tapasztalattal.
Jómagam 2020-ban szembesültem először a fent említett kihívásokkal, mikor is családi házunk tetőterében kialakítottuk háromszobás vendégházunkat. Végig kellett járnunk a folyamat minden lépcsőfokát az építkezéstől, az engedélyeztetésen át, egészen a működtetésig.
Jó pár buktatóval kellett megküzdenünk (járvány, lezárás, emelkedő árak...), melyekből végül sokat tanultunk. A Bérdi-Bene Vendégház mostanra már sikeresen működik, megszokott rutinok alakultak ki, visszatérő hazai és külföldi vendégekkel. Legyél Te is sikeres vendégház tulajdonos úgy, hogy közben a macerás dolgokkal nem kell foglalkoznod!
Elégedett szállóvendég, elégedett tulajdonos!
Munkánk minőségére vonatkozóan a legbiztosabb garanciát vendégeink visszajelzései adják, így álljon itt belőlük néhány.
További értékeléseket a vendégkönyvünkben, a Booking vagy a Szallas.hu felületén találhatsz.
Válassz csomagajánlataink közül!
Négyféle ajánlatot is összeállítottunk Számodra, hogy az igényeidnek leginkább megfelelőt választhasd ki közülük, a minimális segítségtől a teljes körű ügyintézésig.
Single bed
Foglalások kezelése
Kérdések megválaszolása
Online check-in
Ügyintézési díj: 10% + ÁFA
Double bed
Single bed
+ Fogyóeszközök feltöltése
+ Takarítás szervezése
(takarítás díj ellenében)
+ Mosás szervezése
(mosás díj ellenében)
Ügyintézési díj: 14% + ÁFA
Queen size
Double bed
+ Karbantartás szervezése (karbantartás díj ellenében)
+ NTAK adatok beküldése
+ IFA bevallás
Ügyintézési díj: 18% + ÁFA
King size
Queen size
+ Számlázás a vendégeknek (Billingóval)
+ ÁFA bevallás
+ Árazási stratégia
+ Postaláda ürítése
Ügyintézési díj: 20% + ÁFA
3000 Ft/vendég (mely tartalmaz vendégenként 1 db kispárna huzatot, 1 db nagypárna huzatot, 1 db lepedőt, 1 db paplanhuzatot, 1 db nagy törölközőt, továbbá vendégszámtól fügetlenül 1 db kéztörlőt, 1 db konyharuhát és 1 db fürdőszoba szőnyeget)
Takarítási szolgáltatásáltalános takarítás: 150 Ft/m2
nagytakarítás: 180 Ft/m2
3500 Ft/alkalom, minden este 8 utáni check-in: +3000 Ft
(Az árak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek nyilvános ajánlattételnek!)
Sikerült választani? Írj nekünk!
Az alábbi űrlap elküldése még nem kötelez semmire! Nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy átbeszélhessük a kérdéseidet!